🗨️FAQ - Formations PPMS
Où doit être la balise pendant la journée ? Doit-on garder la balise autour du cou ?
Pendant la classe laissez-la en charge sur le bureau de la salle attribuée.
La balise peut être débranchée et emportée avec soi dans la cour/ au sport/ au portail/ en sortie scolaire … (autour du cou ou dans la poche pour recevoir une alerte ou l’émettre : signal sonore + vibrations)
Si vous sortez en sortie scolaire, nous vous conseillons de la prendre avec vous, si une alerte est envoyée, votre balise sonnera et vous saurez qu’il y a une intrusion à l’école et qu’il ne faut pas rentrer (rester en sécurité en dehors de l’établissement)
La balise est-elle attribuée à une personne en particulier ?
Non, la balise est attribuée à une salle.
Que faire de la balise en quittant l’école en fin de journée ?
Il faut la remettre en charge et s’assurer que la LED est bien allumée, signifiant que la batterie est en charge. La batterie a été conçue pour une utilisation de 72h maximum afin de palier à un potentiel oubli de charge sur une soirée. Nous recommandons de bien veiller à ce qu'elle ne soit pas oubliée deux soirs d'affilée.
Est-ce que la balise est fragile ?
Non elle est conçue pour résister aux chocs et aux légères éclaboussures.
Comment savoir si la balise est allumée ?
Regarder si les leds clignotent bien bleu puis vert qui représentent visuellement les signaux GSM et GPRS. S’ils ne clignotent pas, la balise est éteinte. S’ils restent fixes, il faut remettre la balise en charge et contacter le SAV.
Nous effectuons des autotests quotidiens et nous envoyons un rapport d’activité au directeur ou directrice d’école.
Que faire en cas d’exercice ?
Prévenir la mairie, les forces de l’ordre et MY KEEPER une semaine à l’avance afin que le centre de téléassistance traite l’alerte comme si elle était vraie mais sans vous envoyer le GIGN, et bien prévenir tous les professeurs.
Reportez vous aux articles suivants pour plus d'informations :
🗓️Pourquoi et comment planifier un exercice PPMS ?
💻🗓️Planifier un exercice PPMS sur son interface de supervision
Que faire en cas de fausse alerte ?
Pensez à verbaliser : dire à la téléassistance « ceci est une erreur ». Prévenez la mairie que vous avez envoyé une alerte par erreur et c’est elle qui se chargera de dé-confiner les autres établissements et de prévenir les autres enseignants.
Peut-on m’espionner ?
La balise n’est ni un micro, ni un tracker. Nous sommes engagés au respect de votre vie privée conformément aux règlementations dites RGPD en vigueur.
Afin de l'imager nous pouvons dire que le micro est comme une porte avec une seule poignée. L’enseignant peut l’activer/l’ouvrir mais la téléassistance n’a pas de poignée de son côté : le micro s’active uniquement lorsqu’une alerte est déclenchée par l'enseignant. A noter que seulement notre serveur MY KEEPER a accès à votre géolocalisation (utile pour retrouver balise perdue ou pour les services de secours lors du déclenchement de l'alerte) mais pas la mairie ou directeur d’école.
Comment sont utilisées mes données ?
Nous respectons la RGPD, vous ne recevrez de SMS que si une alerte est déclenchée. Nous ne revendons pas vos numéros et vous ne recevrez jamais de publicité. Donner son numéro fonctionne sur une base de volontariat, nous ne récupérons jamais de coordonnées sans que l'on ne nous les ai transmises. MY KEEPER effectue toutes ses déclarations RGPD avec son cabinet d’avocats afin de s'assurer de leur bonne conformité.
Que se passe-t-il en cas d’alerte intrusion ?
En cas d’alerte :
- Les balises et les sirènes vont sonner à l’exception de la balise qui aura servi de déclencheur d’alerte.
- Vous recevez le complément d’information par SMS (émetteur, nature de l’alerte, localisation envoi alerte, heure & date alerte, comportement à adopter) . Vous devez alors mettre en place le protocole PPMS défini par l’établissement
- Une écoute discrète est effectuée sur la balise émettrice, des informations objectives sont transmises aux forces de l’ordre par les personnes habilitées.
Est-ce que les ondes sont dangereuses pour les enfants ?
Les ondes Ă©mises des balises sont vraiment faibles hors des alertes.
Combien ça coute ?
L’éducation nationale a demandé aux écoles de s’équiper de systèmes anti-intrusion. Un simple sifflet pourrait suffire mais dans un souci d’efficacité, en cas d’alerte réelle la mairie a préféré s’équiper de notre système qui possède de meilleures caractéristiques pour traiter les alertes. En ce qui concerne le prix, c’est la mairie qui paye et pas du tout l’école et comme nous ne nécessitons pas de travaux c’est moins cher qu’un système incendie classique
A quelle distance est-ce possible d’envoyer une alerte ?
La balise fonctionne avec une carte SIM nationale donc il est possible d’envoyer et recevoir une alerte à partir de tout le territoire français.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Supérieure à 24h et inférieure à 48h max. Il faut bien penser à la remettre en charge tous les soirs.
Quel est mon degré de responsabilité ?
Le même que pour le système incendie : les écoles ont une obligation de moyen (être équipé) mais pas de résultat (vous ne pouvez pas être incriminé si vous n'avez pas pu lancer alerte). L’utilisation de la balise hors de la classe est une recommandation mais pas du tout une obligation, s’il arrive quelque chose et que vous n’avez pas votre balise sur vous : vous ne serez jamais tenu comme responsable.
La balise ne sonne pas assez fort
Le volume sonore ne peut être modifié.
Il a été optimisé dans le but de lancer une alerte discrète et d’éviter d’être localisé avec un bruit trop fort, d’où la possibilité de pouvoir couper le son dès que vous avez entendu l’alerte (sonnerie se coupe au bout d’une minute). Le but est ne pas être entendu du couloir car témoignerait qu’il y a de l’activité dedans.
Comment faire si je n’ai pas donné mon numéro ?
Vous ne pouvez pas recevoir le sms :
En cas de risque majeur : se rapprocher de la classe d’à côté pour connaitre la nature du risque et donc le comportement à adopter.
En cas d’alerte intrusion attentat : la balise verbalise donc pas besoin du complément d’info par SMS : appliquez votre PPMS habituel.
Pourquoi il n’y a qu’une seule sonnerie risque majeur ?
Le nombre de différents risques sur le territoire est énorme (barrage, inondations, nuage toxique, vent, montée des eaux, avalanche) si on multiplie le nombre de sonnerie le système ne serait plus aussi simple d’utilisation, la nature du risque est donnée par sms.
Si je suis en danger fasse Ă un parent est ce que je dois utiliser la balise ?
A valider avec la mairie car les procédures peuvent varier, mais en principe oui.
Est-ce que la balise fait aussi les incendies ?
La nouvelle gamme SecurIT permet de gérer l'alerte incendie de Type 4, il faut cependant que votre matériel ait été configuré dans ce sens.
Nous vous invitons Ă prendre contact avec votre interlocuteur commercial My Keeper habituel ou notre service support pour plus de renseignements.
Pendant la classe laissez-la en charge sur le bureau de la salle attribuée.
La balise peut être débranchée et emportée avec soi dans la cour/ au sport/ au portail/ en sortie scolaire … (autour du cou ou dans la poche pour recevoir une alerte ou l’émettre : signal sonore + vibrations)
Si vous sortez en sortie scolaire, nous vous conseillons de la prendre avec vous, si une alerte est envoyée, votre balise sonnera et vous saurez qu’il y a une intrusion à l’école et qu’il ne faut pas rentrer (rester en sécurité en dehors de l’établissement)
La balise est-elle attribuée à une personne en particulier ?
Non, la balise est attribuée à une salle.
Que faire de la balise en quittant l’école en fin de journée ?
Il faut la remettre en charge et s’assurer que la LED est bien allumée, signifiant que la batterie est en charge. La batterie a été conçue pour une utilisation de 72h maximum afin de palier à un potentiel oubli de charge sur une soirée. Nous recommandons de bien veiller à ce qu'elle ne soit pas oubliée deux soirs d'affilée.
Est-ce que la balise est fragile ?
Non elle est conçue pour résister aux chocs et aux légères éclaboussures.
Comment savoir si la balise est allumée ?
Regarder si les leds clignotent bien bleu puis vert qui représentent visuellement les signaux GSM et GPRS. S’ils ne clignotent pas, la balise est éteinte. S’ils restent fixes, il faut remettre la balise en charge et contacter le SAV.
Nous effectuons des autotests quotidiens et nous envoyons un rapport d’activité au directeur ou directrice d’école.
Que faire en cas d’exercice ?
Prévenir la mairie, les forces de l’ordre et MY KEEPER une semaine à l’avance afin que le centre de téléassistance traite l’alerte comme si elle était vraie mais sans vous envoyer le GIGN, et bien prévenir tous les professeurs.
Reportez vous aux articles suivants pour plus d'informations :
🗓️Pourquoi et comment planifier un exercice PPMS ?
💻🗓️Planifier un exercice PPMS sur son interface de supervision
Que faire en cas de fausse alerte ?
Pensez à verbaliser : dire à la téléassistance « ceci est une erreur ». Prévenez la mairie que vous avez envoyé une alerte par erreur et c’est elle qui se chargera de dé-confiner les autres établissements et de prévenir les autres enseignants.
Peut-on m’espionner ?
La balise n’est ni un micro, ni un tracker. Nous sommes engagés au respect de votre vie privée conformément aux règlementations dites RGPD en vigueur.
Afin de l'imager nous pouvons dire que le micro est comme une porte avec une seule poignée. L’enseignant peut l’activer/l’ouvrir mais la téléassistance n’a pas de poignée de son côté : le micro s’active uniquement lorsqu’une alerte est déclenchée par l'enseignant. A noter que seulement notre serveur MY KEEPER a accès à votre géolocalisation (utile pour retrouver balise perdue ou pour les services de secours lors du déclenchement de l'alerte) mais pas la mairie ou directeur d’école.
Comment sont utilisées mes données ?
Nous respectons la RGPD, vous ne recevrez de SMS que si une alerte est déclenchée. Nous ne revendons pas vos numéros et vous ne recevrez jamais de publicité. Donner son numéro fonctionne sur une base de volontariat, nous ne récupérons jamais de coordonnées sans que l'on ne nous les ai transmises. MY KEEPER effectue toutes ses déclarations RGPD avec son cabinet d’avocats afin de s'assurer de leur bonne conformité.
Que se passe-t-il en cas d’alerte intrusion ?
En cas d’alerte :
- Les balises et les sirènes vont sonner à l’exception de la balise qui aura servi de déclencheur d’alerte.
- Vous recevez le complément d’information par SMS (émetteur, nature de l’alerte, localisation envoi alerte, heure & date alerte, comportement à adopter) . Vous devez alors mettre en place le protocole PPMS défini par l’établissement
- Une écoute discrète est effectuée sur la balise émettrice, des informations objectives sont transmises aux forces de l’ordre par les personnes habilitées.
Est-ce que les ondes sont dangereuses pour les enfants ?
Les ondes Ă©mises des balises sont vraiment faibles hors des alertes.
Combien ça coute ?
L’éducation nationale a demandé aux écoles de s’équiper de systèmes anti-intrusion. Un simple sifflet pourrait suffire mais dans un souci d’efficacité, en cas d’alerte réelle la mairie a préféré s’équiper de notre système qui possède de meilleures caractéristiques pour traiter les alertes. En ce qui concerne le prix, c’est la mairie qui paye et pas du tout l’école et comme nous ne nécessitons pas de travaux c’est moins cher qu’un système incendie classique
A quelle distance est-ce possible d’envoyer une alerte ?
La balise fonctionne avec une carte SIM nationale donc il est possible d’envoyer et recevoir une alerte à partir de tout le territoire français.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Supérieure à 24h et inférieure à 48h max. Il faut bien penser à la remettre en charge tous les soirs.
Quel est mon degré de responsabilité ?
Le même que pour le système incendie : les écoles ont une obligation de moyen (être équipé) mais pas de résultat (vous ne pouvez pas être incriminé si vous n'avez pas pu lancer alerte). L’utilisation de la balise hors de la classe est une recommandation mais pas du tout une obligation, s’il arrive quelque chose et que vous n’avez pas votre balise sur vous : vous ne serez jamais tenu comme responsable.
La balise ne sonne pas assez fort
Le volume sonore ne peut être modifié.
Il a été optimisé dans le but de lancer une alerte discrète et d’éviter d’être localisé avec un bruit trop fort, d’où la possibilité de pouvoir couper le son dès que vous avez entendu l’alerte (sonnerie se coupe au bout d’une minute). Le but est ne pas être entendu du couloir car témoignerait qu’il y a de l’activité dedans.
Comment faire si je n’ai pas donné mon numéro ?
Vous ne pouvez pas recevoir le sms :
En cas de risque majeur : se rapprocher de la classe d’à côté pour connaitre la nature du risque et donc le comportement à adopter.
En cas d’alerte intrusion attentat : la balise verbalise donc pas besoin du complément d’info par SMS : appliquez votre PPMS habituel.
Pourquoi il n’y a qu’une seule sonnerie risque majeur ?
Le nombre de différents risques sur le territoire est énorme (barrage, inondations, nuage toxique, vent, montée des eaux, avalanche) si on multiplie le nombre de sonnerie le système ne serait plus aussi simple d’utilisation, la nature du risque est donnée par sms.
Si je suis en danger fasse Ă un parent est ce que je dois utiliser la balise ?
A valider avec la mairie car les procédures peuvent varier, mais en principe oui.
Est-ce que la balise fait aussi les incendies ?
La nouvelle gamme SecurIT permet de gérer l'alerte incendie de Type 4, il faut cependant que votre matériel ait été configuré dans ce sens.
Nous vous invitons Ă prendre contact avec votre interlocuteur commercial My Keeper habituel ou notre service support pour plus de renseignements.
Mis Ă jour le : 28/08/2024
Merci !